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集团电话 、程控电话交换机选购主要注意事项：

1、所需集团电话 、程控电话交换机 、程控电话交换机门数：多少条外线？，多少门分机数量？对一般用户而言，首先要考虑的是所实际需要的分机和外线的数量，这两因素决定交换机的配置，配置大小也决定了设备的价格。

2、集团电话 、程控电话交换机 、程控电话交换机将来是否扩容：各种型号都有其**门数限制的，NEC电话交换机，如您将来需安装更多分机及外线在选择时，就要考虑购买符合您扩容要求的集团电话 、程控电话交换机 。

3、外线情况：是模拟电话线接入、中继线接入、采用光纤E1接入。

4、要考虑给您的集团电话 、程控电话交换机交换机配备后备电池，资阳电话交换机，保证停电正常使用。

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特色功能介绍

2．IVR语音导航

      IVR语音导航是呼叫中心的重要组成部分，主要用于为用户电话来访提供语音提示，引导用户选择服务内容和输入电话事务所需的数据，并接受用户在电话拨号键盘输入的信息，电话交换机价格，实现对计算机数据库等信息资料的交互式访问。IVR可以取代或减少话务员的操作，达到提高效率、节约人力、实现24小时服务的目的。同时也可方便用户，减少用户等候时间，降低电话转接次数。

    TDMX-2000 H型机总语音提示时长为240秒。语音导航采用多级菜单的结构，**可以设定16级。更多内容请点击（www.rongqiatx.com）